Est-il temps d'envisager la refonte de votre boutique en ligne ?

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Graphisme d'un site e-Commerce : l'intérêt de faire une refonte de votre boutique en ligne

La refonte d’un site de commerce électronique peut (et doit) être envisagée pour plusieurs raisons. Hormis quelques signes évidents comme une augmentation des abandons de panier, la présence de liens brisés en nombre important, ou une navigation devenue trop complexe, d’autres signaux indiquent habituellement que ce remaniement ne peut plus être repoussé. Pour savoir lesquels, lisez ce qui suit...

 

Quatre bonnes raisons de procéder à la refonte de votre site e-Commerce maintenant :
 

... attirer de nouveaux acheteurs

Tous les e-Commerçants ont besoin de nouveaux acheteurs. Sur Internet il s’avère malheureusement que les boutiques en ligne dont l’apparence est devenue désuète n’incitent pas les visiteurs à s'y attarder, et encore moins à y revenir. Autrement dit c'est une entrave importante à l'acquisition de nouveaux clients.
 

Il se peut évidemment que vos acheteurs fidélisés fassent abstraction de ces innombrables petits défauts qui se sont accumulés. Mais un internaute qui découvre votre site pour la première fois associera instinctivement tous ces petits problèmes techniques ou ces détails obsolètes à un défaut de professionnalisme et un manque manifeste de qualité de vos produits. Ce qui nous amène à la prochaine raison qui justifie de procéder à la refonte de votre site…

 

.... s'adapter aux nouvelles exigences du web

La conception des sites internet évolue constamment à tel point qu’un site conçu il y a trois ans peut, dans certains cas, sembler totalement dépassé. Pour certains e-Commerçants et pour certains secteurs d’activité il se peut bien que cela ne porte pas à conséquence. Mais pour la grande majorité des marchands il est essentiel de rester à la pointe des évolutions. Autrement dit le remplacement de ce design devenu désuet est l'occasion de redonner un coup de boost à vos ventes.

... bénéficier des nouvelles caractéristiques et fonctionnalités

La technologie ne cesse de progresser et de se développer de jour en jour. Ainsi de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services sont constamment mis à la disposition des e-Commerçants par les éditeurs de solutions e-Commerce. Un vieil habillage ou du code obsolète sont susceptibles de priver aussi bien votre site marchand, que vos acheteurs, de nouvelles fonctions et de nuire à la qualité de votre accueil voir pire à votre référencement naturel.

Qu’il s’agisse de compatibilité avec les mobiles ou de lutter contre les abandons de panier, les nouvelles fonctions des logiciels e-Commerce ont toujours pour but de générer davantage de ventes. L'accès à toutes ces nouvelles fonctions peut vous aider à conquérir un nouveau type d'acheteurs que vous n'auriez peut être jamais pu atteindre par le passé.

... améliorer votre taux de conversion

Quelles que soient les modifications que vous êtes susceptible d'apporter  à votre boutique de vente en ligne, celles-ci devraient toujours servir ces deux causes : Attirer davantage de visiteurs et les transformer en acheteurs.

 

L'objectif ultime d'un site e-Commerce est d'améliorer son taux de conversion. En pratique une refonte de site a souvent pour conséquence une amélioration du taux de conversion, en particulier si son design est devenu obsolète, s'il connaît des défaillances techniques ou d'autres problèmes qui profiteront de cette refonte pour être corrigés.

Si vous êtes comme tout le monde, vous devez très certainement détester d'avoir à mettre à niveau votre logiciel. Après tout, vous vous êtes familiarisé à son fonctionnement, il marche encore très bien et vous avez probablement d'autres choses plus importantes qui nécessitent votre attention.

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