5 façons de donner envie à Google de rebrousser chemin

Votre boutique en ligne est-elle votre pire ennemie ? Pour les internautes et les moteurs de recherche il y a des signes qui ne trompent pas. Bourdes orthographiques, photos de mauvaise qualité anéantissent votre crédibilité en une fraction de seconde. Si vous pensez que votre site ne renvoie pas une image de votre entreprise et de vos produits à laquelle on pourrait être en droit de s'attendre, lisez ce qui suit...

Il n'est pas question de débattre à propos de designs sophistiqués ou de concepts autour de votre image de marque, mais plutôt de passer en revue des éléments extrêmement basiques qui sont pourtant susceptibles de détourner aussi bien les moteurs que les acheteurs vers d'autres e-Commerçants. Voici comment repérer ces petits pièges.

Commençons par la balise titre de votre page d'accueil... ou plutôt l'absence de balise titre sur votre page d'accueil... Les balises titre ce sont ces petits textes de description qui apparaissent dans les onglets en haut de votre navigateur. Si la balise de votre page d'accueil se contente par exemple d'un pauvre "Bienvenue" il est temps d'y remédier sans plus attendre. Rappelez-vous, le rôle des balises titre est d'introduire chacune de vos pages aux acheteurs et aux moteurs de recherche. Il est donc préférable d'y jeter un œil rapidement pour vous assurer qu'elles sont à la hauteur de vos ambitions et qu'elles renforcent l’accessibilité au contenu de vos pages comme il se doit.

Qu'est-ce qu'une balise titre ? Pourquoi sont-elles si importantes pour le référencement naturel ? Comment rédiger ces fichues balises ? En savoir plus ici >> Rédaction des balises titre de votre site e-Commerce

Deuxièmement, si les liens brisés pullulent sur votre site il faut s'attendre à ce que le résultat ne fasse pas bon genre à son tour. Mettez-vous un instant à la place des gens - si un internaute tente de parcourir votre site et qu'il se heurte toutes les dix secondes à une page d'erreur 404 il est certain que cela aussi ne contribuera pas vraiment à vos affaires. Évitez du mieux que possible les liens morts ou cassés : ils limitent l'accessibilité des moteurs de recherche à votre contenu et portent préjudice à votre référencement. Les moteurs de recherche ont besoin de liens en texte et en clair qui marchent. Si vous n'en offrez pas, ils ne parviennent pas à lire votre contenu.

Troisièmement, intéressons-nous à l'orthographe et à la grammaire dans vos textes. Limiter les fautes d'orthographe c'est le signe d'un certain professionnalisme et donc d'une sensibilité à la qualité. La qualité de la grammaire contribuera à convaincre plus facilement les acheteurs et renforcera la crédibilité de votre entreprise. Même les moteurs de recherche s'y intéressent étant donné qu'ils classent désormais les sites en fonction de l'orthographe. Un contenu mal écrit est généralement considéré comme un signal fort d’aller voir ailleurs sur le net, et peu importe l'intérêt que représente votre produit. En savoir plus >> Fautes d'orthographe et crédibilité : le compromis n'est pas de mise en e-Commerce

Quatrièmement, les acheteurs veulent voir ce qu’ils achètent. L’image c'est LE facteur de décision en e-Commerce.  Évitez de détériorer les images par compressions successives. Évitez les photos pixelisées, détourez proprement vos articles et optez pour une palette de couleurs cohérente... Si vos photos de produits ressemblent à des photos prises avec un téléphone essayez encore et encore  jusqu'à ce que vous obteniez des clichés plus professionnels. Au fait avez-vous bien renseigné les balises ALT pour vos images ? Il n'y a pas que les utilisateurs malvoyants (plus de 100,000 en France) à utiliser les balises ALT, les moteurs de recherche eux aussi en ont besoin pour comprendre et inventorier vos images. Voici d'ailleurs des arguments supplémentaires qui militent en faveur de photos de qualité sur les sites de vente en ligne >> La lourde responsabilité des photos sur les sites e-Commerce

Ne pas indiquer clairement de quoi il en retourne sur votre page d'accueil est sans doute l'erreur la plus grave. Si un acheteur atterrit sur votre boutique et ne comprend pas instantanément de quoi il en retourne et pourquoi il a intérêt à passer sa commande chez vous il faut alors se rendre à l'évidence. Il n'a en réalité aucune raison de s'attarder sur votre site. Si les prospects ne parviennent pas à savoir de quoi il retourne en quelques secondes, vous pouvez leur dire Adieu... Il en va de même avec Google pour qui les balises H1, H2 et H3 sont désormais capitales pour appréhender le degré d'importance des informations dans le contenu de vos pages et les indexer. En savoir plus >> Site e-Commerce, qu'est-ce que je suis venu faire ici ?

On reconnaît habituellement assez vite un site e-Commerce au graphisme défaillant. Établir néanmoins les raisons exactes pour lesquelles son apparence "cloche" est autrement plus difficile. Voici les pires sites du monde avec des erreurs de conception graphique monumentales.
Lire la suite >> Les pires designs de sites e-Commerce du monde