Vente en ligne et eMarketing

Animation des ventes d'un site e-Commerce, e-Marketing, créer du trafic, faire connaître un site e-Commerce

L'e-marketing est un un ensemble de processus visant à valoriser et promouvoir des produits et votre site e-commerce tout en fidélisant les acheteurs qui utilisent les nouvelles technologies de l'information et de la communication.

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Quelques idées pour préparer vos mailings de fin d’année

Conseils e-Commerce pour les mailings de fin d'année

Les nouveaux acheteurs sont bien entendu synonymes de nouvelles commandes et il n'y a pas de raison de s’en priver. Mais chercher continuellement de nouveaux clients revient très cher. Fidéliser permet au contraire de consolider son chiffre d’affaires grâce aux ventes croisées, additionnelles ou répétitives sans frais supplémentaires. L’emailing est l’outil par excellence pour y parvenir. Voici comment ça marche.

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Quelques idées pour préparer vos mailings de fin d’année


 

Approche commerciale défensive ou offensive ? Les passes décisives pour votre boutique en ligne

Conseils pour améliorer la stratégie commerciale, intérêt de la pro-activité

Qu’il s’agisse d'une demande de SAV ou de renseignements, le rôle d'une boutique d'e-commerce consiste toujours à fournir un contenu informatif. Votre boutique communique donc déjà au sens large, via votre nom de domaine, votre logo et le contenu de vos fiches-produit. Il existe néanmoins un nombre inouï de petites opportunités de dialogues supplémentaires qui pourraient bien constituer de véritables ouvertures pour transformer quelques visiteurs supplémentaires en acheteurs...


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Approche commerciale défensive ou offensive ? Les passes décisives en eCommerce

 

Comment créer des tutoriels vidéo efficaces pour votre boutique en ligne

Conseils e-Marketing sur comment créer une vidéo efficace pour votre boutique en ligne

Le web s'est invité dans les sacs à main et les poches des gens, il est devenu dynamique et la vidéo en ligne connaît un franc succès. La demande est telle que YouTube est médaille d’argent au classement des moteurs de recherche. Les tutoriels et vidéos pédagogiques sont très prisés par les gens. Ils constituent un support de communication efficace pour les e-commerçants. Voici quelques clés pour réaliser une vidéo convaincante pour mettre en scène votre expertise ou expliquer le fonctionnement de vos produits.


 

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Comment créer des tutoriels vidéo efficaces pour votre boutique en ligne

 

 

" Satisfait ou remboursé ", le nec plus ultra pour votre e-commerce

Conseils eCommerce pour créer un sentiment de sécurité sur un site de vente en ligne

Des conditions de remboursement extra souples sont une opportunité pour vous démarquer de vos concurrents qui font tout un fromage pour rembourser. Rassurez les acheteurs potentiels en mettant en avant la facilité et la rapidité du processus de remboursement. Montrez que ce n'est qu'une formalité sur votre site. Vous perdrez quelques commandes c'est sûr, mais le résultat est imparable du point de vue marketing. Voici pourquoi…


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" Satisfait ou remboursé ", le nec plus ultra pour votre e-commerce


 

 

Faut-il encore proposer des modes de paiement traditionnels ?

Intérêt de multiplier les modes de paiement sur site e-Commerce

Pour chaque commande en ligne où l’acheteur choisit un paiement par chèque ou par virement il y a une forte probabilité qu’elle n’aboutisse jamais. Certains clients seront pris de remords, d’autres se souviendront qu’ils n’ont pas assez d’argent, ou oublieront tout simplement qu’ils ont acheté quelque chose. C’est vrai, la majorité de ces commandes abandonnées le resteront à jamais. Dans ce cas proposer des modes de paiement traditionnels en vaut-t-il encore la peine ? Bien sûr que oui… Voici pourquoi.


 

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Faut-il encore proposer des modes de paiement traditionnels


 

 

Comment reconnaître les commandes frauduleuses

Conseils eCommerce pour apprendre à reconnaître et éviter les commandes frauduleuses

Un client vous envoie un mail pour vous dire qu'il souhaite passer une commande, et même une sacrée grosse commande. Il veut savoir si il peut obtenir une livraison rapide. Quelle bonne nouvelle... Et bien pas du tout, car il y a fort à parier qu'il s'agisse d'une tentative d'escroquerie. Voici pourquoi...



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Comment reconnaître les commandes frauduleuses



 

 

Pourquoi vous devriez ajouter des petits extras dans les colis ?

Conseils eCommerce pour établir un climat de confiance sur votre site de vente en ligne

Trouver de nouveaux acheteurs coûte 5 fois plus cher que de fidéliser vos clients existants. Chaque colis est d'ailleurs une formidable opportunité pour y parvenir. De quelle façon ? Simplement en y glissant de petits cadeaux. Ces petits extras sont un outil imparable pour instaurer un climat de confiance et donner envie à vos acheteurs de renouveler leur expérience.


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Pourquoi vous devriez ajouter des petits extras dans vos colis ?

 

 

Quoi... vous avez zappé la Saint-Valentin ?

Conseils eCommerce pour booster vos ventes pour la St Valentin

A la Saint-Valentin, on distingue habituellement trois catégories de garçons : Ceux qui offrent à leur amoureuse ce qu’ils avaient prévu - de la lingerie, en général... Ceux qui refont le coup du dîner romantique au restaurant - comme chaque année... Et enfin ceux qui oublient carrément d’acheter un cadeau et/ou se précipitent à la dernière minute sur Internet. Voici comment aider ces malheureux.


 

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Quoi... vous avez zappé la Saint-Valentin ?

 

 

 

Prix ronds ou pas ? Stop la torture...

Stratégie du prix rond en e-Commerce

Vous ne cessez de vous tordre les méninges pour trouver le bon prix ? Vous vendez du champagne par exemple et vous hésitez entre un beau 40 € tout rond plutôt qu’un 39,72 € un peu tarabiscoté ? Et s’il s’agissait de calculatrices, cette nuance aurait-elle un impact ? Des chercheurs se sont récemment penchés sur l’influence des prix ronds sur les intentions d’achat des gens. Et pour vous aider à y voir plus clair, voici un résumé de leurs conclusions...



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Prix ronds ou pas ? Stop la torture...


 

 

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La méthode Michael Jackson pour votre site e-Commerce

Conseil eCommerce pour mettre en place une stratégie marketing efficace

Grâce à son talent et à un travail acharné, Michael Jackson est devenu le roi incontesté de la pop. Mais l'artiste était aussi un entrepreneur aguerri qui avait compris avant beaucoup d'autres comment réussir avec une stratégie marketing efficace. Voici quelques conseils pour adapter les recettes de ce succès à votre propre site e-Commerce.


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La méthode Michael Jackson pour votre site e-Commerce