Vendre sur un blog- comment choisir un logiciel e-commerce prêt à l’emploi ?

Quels que soient les produits que vous avez l’intention de promouvoir et vendre sur votre blog, vous aurez besoin d’un logiciel qui intègre un panier d’achat professionnel afin d'accepter des commandes. Si vos lecteurs ont le sentiment que votre processus de commande est sûr et que les informations qu’ils fournissent restent confidentielles, ils achèteront très probablement dans votre boutique. Le choix du logiciel à utiliser peut se révéler être un véritable casse-tête. Voici quelques pistes pour vous aider à ajouter une fonction e-commerce professionnelle à votre blog...

Bloguer est un excellent moyen de communiquer avec des clients et des prospects. De bons billets adroitement élaborés, avec une véritable valeur ajoutée, contribueront à orienter du trafic vers votre boutique en ligne.

Il y a de nombreuses solutions logicielles disponibles sur le marché, à des prix très variables. Toutes ont à peu près les mêmes fonctionnalités, ce qui ne facilite pas le choix de la solution e-commerce à utiliser. Inutile d’essayer de programmer vous-même un panier d’achat, le marché regorge de solutions prêtes à l’emploi. Évitez également les boutons d'achat, ce ne sont pas des solutions suffisamment professionnelles, ils n'inspirent pas assez confiance pour générer des ventes. Ce qu'il vous faut c'est une vraie boutique en ligne en complément de votre blog.

 

  Identifiez vos points forts et misez tout sur ces forces. Ne perdez pas votre temps à essayer de combler des lacunes par des compétences hasardeuses, comme par exemple apprendre à programmer. Vous ne ferez que retarder le développement de vos projets.

 

Les solutions e-commerce pour non-programmeurs ont l’avantage d’avoir été testées par de nombreux e-commerçants. La plupart sont prêtes à l’emploi, peuvent être directement intégrées à votre site existant ou votre blog et fonctionneront parfaitement sans intervention de votre part. Inutile de partir à la chasse aux bogues, il n’y aura pas d’erreurs lors du traitement des commandes de vos clients. Ces solutions sont désormais toutes suffisamment éprouvées.

 

 Si vous n’y connaissez rien en programmation, et que le fonctionnement des serveurs s’apparente à une équation à 4 inconnues, optez pour une solution e-commerce clé-en-main.

 

Déterminez dans un premier temps la capacité dont vous aurez besoin, le nombre d’articles que votre catalogue comportera. Tenez compte de votre capacité d’expansion et de croissance, mais n’investissez pas dans un logiciel de taille démesurée pour commencer. Il existe des applications destinées aux TPE PME qui géreront tout aussi bien un petit volume de ventes et d’articles.

 

Soignez les pages de présentation des 20 % de produits avec lesquels vous réalisez 80 % de votre chiffre d'affaires.

 

Plutôt que de focaliser sur le design, soyez pragmatique, vous aurez peut-être besoin de calculer la TVA et les frais d’expédition. Veillez à ce que votre logiciel propose ces fonctionnalités. Vérifiez aussi si votre logiciel offre une large gamme de modes de paiement : Mastercard, Visa, American Express, PayPal et les chèques doivent y figurer. A partir de ces éléments, déterminez le logiciel qui correspond à vos besoins. N’oubliez pas l’essentiel : votre site doit être simple et rapide, il doit inspirer confiance et inciter les clients à acheter. Proposez toutes les méthodes de paiement qui vous conviennent, mais laissez à vos clients la possibilité de choisir le mode de paiement qui leur convient.

 

Une bonne solution de e-commerce pour non programmeur devrait vous offrir une liste de « fiches » pré-intégrées qui automatisent le traitement des cartes de crédit. Consultez la liste des banques compatibles avec votre logiciel de création de boutique. Lancez votre site avec PayPal en attendant d’identifier la solution la plus rentable pour votre activité.

 

Enfin, votre choix devrait se porter sur un logiciel e-commerce avec des habillages professionnels mais aussi des fonctionnalités commerciales supplémentaires. Par exemple, vous devez proposer des articles supplémentaires à vos clients lors de l’ajout au panier. Si votre client vient d’acheter des articles de cuisine, proposez-lui par exemple des ustensiles apparentés. Ou bien offrez-lui un coupon de réduction à utiliser lors de son prochain achat.

 

Quel que soit le logiciel sur lequel votre choix se porte, vérifiez le sérieux et l’expérience de l’éditeur en vérifiant le nombre de sites e-commerce revendiqués, l’existence d’une communauté  d’utilisateurs, les différents supports d’aide et de conseils mis à la disposition des e-commerçants.

Un blog permet de rapprocher clients et marchands dans un environnement d'échange convivial décontracté et déconnecté des objectifs de vente immédiats. C'est comparable à la petite discussion inattendue que l'on peut avoir avec un vendeur, passionné par le même sport que vous, dans son rayon.